Reservierungsbedingungen

Zustandekommen der Reservierung

Ihre Reservierung kommt mit Firmengruppe Viola GmbH zustande. Sie ist verbindlich, sobald Sie die Bestätigung erhalten haben.

Online können Sie für bis zu 8 Personen reservieren. Für größere Gruppen nehmen wir Ihre Anfrage entgegen und melden uns.

Reservierungen sind bis 60 Minuten vor der gewünschten Zeit möglich.

Absage

Sie können Ihre Reservierung jederzeit kostenfrei absagen — über den Link in Ihrer Bestätigungsmail oder telefonisch.

Wir bitten Sie darum, sobald Sie wissen, dass Sie nicht kommen: Der Tisch geht dann an andere Gäste.

Wenn Sie sich verspäten

Wir halten Ihren Tisch 15 Minuten über die vereinbarte Zeit hinaus frei. Danach können wir ihn anderweitig vergeben.

Sagen Sie uns kurz Bescheid, wenn Sie später kommen — dann halten wir den Tisch, soweit es geht.

Änderungen durch uns

In seltenen Fällen müssen wir eine bestätigte Reservierung ändern oder absagen, etwa bei einem Betriebsausfall. Wir informieren Sie dann unverzüglich unter dem von Ihnen angegebenen Kontaktweg und mit Angabe des Grundes.